Toimitukselta
Saila-Mari Kohtala, M&M, 16.11.2009, 10:41Kommentti: Sisäinen markkinointi haisee
[Kuva: Antti Mannermaa]
Kassa ei pahemmin kilise, kun ihmiset juoksevat naama punaisena selittämässä toisilleen mistä on kyse, kun tuotetta A ollaan kehittämässä tuotteeksi A+. Parhaassa mahdollisessa maailmassa tässä vaiheessa asiaa oltaisiin jo selittämässä maksaville asiakkaille.
Katse kohdistuu yritysten strategisen johtamisen tasoon. Useinhan johto kokee, että suunta on hienosti kommunikoitu, ja sitten eikun vaan herran haltuun. Ei seurantaa, ei kurssin korjailua, ei jatkuvaa kommunikaatiota. Siinä sitä sitten keskijohto on iloisesti helisemässä alaistensa kanssa. Matriisissa helisee kivasti koko orkka.
Johdosta on kiva aina urputtaa, mutta syy on myös kaikkien meidän työmuurahaisten, sinun ja minun. Olenko tajunnut strategisen suunnan? Jos en, mitä voisin tehdä asian eteen? Vastustanko muutosta ihan vaan siksi? Yritänkö edes etäisesti toimia yhteisen hyvän eteen, vai olenko se laman lannistamana negapukama, jonka ainoa ääneen sanottu viisaus aina on, että ei tule onnistumaan.
Sori nyt vaan te kaikki sisäisen markkinoinnin myyjät, mutta sisäistä markkinointia ei pitäisi tarvita näin massiivisia määriä. Täydellistä tilannetta ei koskaan tule, mutta kirkkaampaa, selkeämpää suuntaa kohti voimme taatusti pyrkiä.
Se tosin vaatii myös jonkin verran tunnetta. Lainaankin tässä Ideapäivässä puhunutta Jonas Ridderstrålea, joka vertasi hienosti, mikä ero on sillä, kun Martin Luther King sanoi ”I have a dream” ja kun nykyjohtaja sanoo ”I have a five year plan”.
Kommentoi artikkelia