Vassisen verkostoissa
Riku Vassinen, Markkinointi ja Mainonta, 12.10.2010, 8:56Kommentti: Lisää pipopäitä hommiin
“Mainostoimisto ei ole enää vuosiin ollut 'se' paikka, johon nuoret ja
lahjakkaat ensisijaisesti hakeutuvat. Rikukin on hyvä esimerkki tästä,
vaikkakin on nyt, keski-iän kynnyksellä alistunut”.
Näin kommentoi nimimerkki P aikoinaan erästä blogitekstiäni. Tekstissä tosin oli kaksi virhettä: en ole enää nuori enkä myöskään lahjakas. Sen sijaan ensimmäinen lause oli täyttä totta.
Hyvä vierailija!
Marmain arkisto on vain rekisteröityneiden käytettävissä.
Jos sinulla on käyttäjätunnus, kirjaudu, muutoin rekisteröidy alareunan linkistä.
Hyvä kirjoitus, mutta muistetaan että pipopää on asenne, ei dresscode eikä myöskään ikä.
Nuoret diginatiivit ovat loistavia suunnittelemaan intuistiivisesti sellaisia käyttöliittymiä jotka toimii ja ovat seksikkäitä. Tämä funktionaalinen osaaminen on luonnollisesti sähköisten palveluiden suunnittelun osalta ihan tärkeää.
Muttamutta. Jotenkin tökkii edelleen tämä suomalaisen markkinointikeskustelun taso. Ja läpinäkyvä digin mystifiointi. Oikeasti kun on kysymys edelleen siitä, osaako yritys kaupallistaa tuotteensa ja palvelunsa. Mikä on se ylivoimaisen hurmaava palvelu johon asiakas rakastuu ja josta asiakas on valmis maksamaan. Tätä ei kovin usein Suomessa mietitä, eikä markkinointi(MAINOS)toimistoissa osata, kun kysymys ei ole pelkästä kommunikaatiosta.
Kaupallisesti parhaat palvelut näkyvät kaikissa yrityksen asiakaskohtaamisissa, myös verkossa. Yleensä ne ovat helppoja ja saavat hyvälle tuulelle. Digipalveluiden etu on yleensä helppo skaalattavuus, ajasta ja paikasta riippumaton (tai niihin nerokkaasti sidottu) käyttö. Ja kyllä, se pipopää usein tekee nopeammin hyvännäköisen ja helpon käyttöliittymän.
Sen sijaan, että mystifioidaan digiä ja luullaan että kokemattomat markkinoinnin suunnittelijat osaavat suunnitella hyvää markkinointia digiin, voitaisiin keskittyä miettimään, miksi liian usein keskitytään tekemään vaan mitäänsanomatonta kommunikaatiota. Yleensä kun samalla rahalla saisi 100x paremman ROIn yksinkertaistamalla palveluprosessia. Eikös se vanha totuus ole, että hoidetaan se tuote ensin edes siedettävälle tasolle. Tämän tietää se vanha jäärä usein paremmin kuin se märkäkorva pipopää.
Sitä kommunikaatiota toki voi tehdä nykyään myös digi-painotteisesti, ja vaikka pipopäiden voimalla. Esimerkkejä kun katsoo, niin kovin monessa onnistuneessa digi-kampanjassa käynnistyneet ostoprosessit päättyvät millisekunnissa kassalle tai asiakaspalveluun.
Ihan lopuksi härnään ja väitän, että asiakaslähtöisesti ajattelevat palveluyritykset (mikä ei ole palveluyritys?) osaavat kohdata asiakkaan sekä kasvokkain, että verkossa - kannattavasti. Pipo päässä tai ilman.
Hyvää tekstiä ja asiaa kuten Rikulta aina.
Kirjoitukseni pyrkimys ei tietenkään ollut väheksyä pipo-, lippis- tai huivipäitä, koska ala kaipaa nuorta verta kasvamaan ja kyseenalaistamaan totuttua.
Halusin muistuttaa unohtuneesta vanhemmasta sukupolvesta, jossa on erittäin hienoa käyttämätöntä voimavaraa.
Hyvää tekstiä Vassiselta. Hiukan pani mietitykseen, että ketä nää vanhempi polvi on?
"Valitettavasti vieläkin osa vanhemman polven mainonnan suunnittelijoista suhtautuu digitaaliseen murrokseen pelolla, vihalla ja ylenkatseella".
Ilmeisesti tässä puhutaan jo sitten tosi vanhoista. Kuusikymppisistä? Nooasta? Ainakin alalla "virkaiältään vanhemmat" eli nyt +-nelikybäset, s.o. kokeneet suunnittelijat ovat olleet koko työuransa tekemisissä digitaalisen murroksen kanssa, eli itse tehneet sitä. Ei kai niistä (meistä) pelkän iän ja kokemuksen takia tule digi-drop-outeja? Tekniikat kehittyy koko ajan, joo, ja tulee uutta digii, mutta ainakaan oman kokemuksen mukaan ikä ei estä kehityksen ymmärtämitä siinä vaiheessa kun on kymmenen tai kakskyt vuotta siinä digissä digittänyt.
Ja mitä tulee pipoon, se on hiihtopäähine.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.