M&M-aamu
M&M-aamu 4.9.09
M&M aamun ja muiden M&M tapahtumien kuvat löytyvät kuvagalleriasta.
Päivä: Pe 4.9.
Aika: klo 8.30-12.00
Paikka: Ravintola Katsomo, Savoy-teatteri, Kasarmikatu 46–48
Kovatasoinen ohjelma käsitteli asiakasuskollisuutta ja mittaamisen merkitystä.
Ohjelma:
8.30 Aamiainen
9.00 M&M:n päätoimittajan Saila-Mari Kohtalan avaussanat
9.05 Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton toimitusjohtaja Jari Perko ja Avauksen Tom Nickels avaavat uskollisuustutkimuksen
9.40 Tauko
9.55 Miten, mitä ja miksi mittaamme. Viking Linen markkinointijohtaja Risto Peltola valottaa.
10.35 Fonectan Jukka-Pekka Vuori (johtaja, viestintä ja markkinointi) kertoo näkemyksensä mittaamisesta.
11.05 Suuri ROI-väittely! Marketing Clinicin toimitusjohtaja Catharina Stackelberg vs. Dagmarin toimitusjohtaja Tuula Kallio vs. Kontaktointitoimisto Toisen Ville Toriseva vääntävät peistä siitä mitä ja miten pitää mitata.
Lisätiedot: Sini Hälikkä, puh. 040 342 4226, sini.halikka@talentum.fi.
