Fiskars, Fazer ja Iittala ovat Suomen parhaimpia luomaan tyytyväisiä asiakkaita. Fiskars ja Fazer pitivät kärkipaikkoja myös vuosi sitten, mutta Iittala nousi kolmen kärkeen. Viime vuonna kolmentena ollut Kalevala Koru tipahti kahdeksannelle sijalle.

Tulokset perustuvat tutkimusyhtiö YouGovin tekemään Brand Advocacy Ranking -tutkimukseen.

BrandIndexin Brand Advocacy Rankingissä pisteet laskettiin jokaisen brändin omien asiakkaiden antamista suosittelupisteistä 12 kuukauden ajalta lokakuun 2017 loppuun asti. Suosittelupisteet brändeille lasketiin kysymällä: ”Suosittelisitko brändiä ystävällesi vai haluaisitko hänen välttävän sitä?”

Suomen suositelluimmat brändit

1. Fiskars 63,5

2. Fazer 61,8

3. Iittala 57,6

4. Hackman 56,5

5. Abloy 54,4

6. Arabia 54,2

7. Verkkokauppa.com 53,7

8. Kalevala Koru 53,5

9. Paulig 53,3

10. S-Pankki 53,3