Netflix on tehnyt aktiivisen tilauksen katkaisemisesta entistä helpompaa. Julkaisemassaan blogitekstissä yhtiö toteaa, että se on katkaisemassa kaikkien niiden käyttäjien tilauksen, jotka eivät ole vuoteen katsoneet mitään tilinsä kautta.

Linjaus pätee myös niihin tileihin, jotka ovat olleet tätäkin pitempään käyttämättä.

Tilauksia ei pistetä kerrasta poikki, vaan kaikille epäaktiivisille käyttäjille lähetetään aiheesta kertova sähköposti. Mikäli viestiin ei reagoi, niin Netflix katkaisee käyttäjän tilauksen automaattisesti.

Nämä epäaktiiviset tilit muodostavat noin puolen prosentin osuuden tilaajakannasta, tai kuten tiedotteessa todetaan: ”kyseessä on vain muutama sataa tuhatta tilaajaa”.

Tavanomaiseen tapaan Netflix säilyttää käyttäjän tilitiedot kymmenen kuukauden ajan tilauksen päättämisen jälkeen.